← Блог

Путеводитель по ресурсам психологической и социальной помощи семье и ребенку в Санкт-Петербурге

25.05.2026, Полина Житкевич

Виды психологической помощи для семей

Прежде чем выбирать конкретную организацию, важно разобраться, какой именно формат помощи необходим. Можно выделить несколько ключевых направлений:

  • 1. Индивидуальная психотерапия — направлена на работу с личными проблемами одного из членов семьи (например, депрессивные состояния, тревожность или самоопределение), которые влияют на климат в доме.
  • 2. Семейная и парная терапия — где клиентом выступает не один человек, а пара супругов или вся семья целиком, а целью является налаживание коммуникации, решение затяжных конфликтов и восстановление доверия.
  • 3. Детская психология — помощь ребенку или подростку с возрастными кризисами, социальной адаптацией, школьной успеваемостью, буллингом или сложным поведением. 
  • 4. Группы поддержки — возможность поделиться с единомышленниками своими переживаниями и получить принятие и сочувствие (часто в анонимном формате).
  • 5. Кризисное консультирование  — экстренная помощь в опасных и тяжелых жизненных ситуациях, таких как насилие в семье, болезнь и утрата близкого, развод или потеря жилья. Особенность этого направления заключается в возможности получения юридического сопровождения или предоставления временного убежища.

Государственные ресурсы и социальные службы

В последние годы государство разработало и внедрило обширную систему поддержки и защиты семей. Сейчас любой житель города может рассчитывать на бесплатную помощь этих служб: 

1. ЦСПСиД

В каждом районе Санкт-Петербурга функционируют специализированные государственные бюджетные учреждения — Центры социальной помощи семье и детям, куда можно обратиться по месту прописки или фактического проживания. В услуги центров входят:

  • • Консультации психологов,
  • • Помощь специалистов по социальной работе (например, оформление льгот и пособий),
  • • Поддержка юристов в вопросах семейного права (например, услуги медиации — досудебного урегулирования споров, что крайне важно при болезненных разводах),
  • • Социальный патронаж для семей, оказавшихся в опасном положении (содействие несовершеннолетним в получении временного жилья, обеспечение бесплатным набором продуктов).

2. ППМС-центры

Центры психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи также находятся в каждом районе города и работают бесплатно. Там специалисты помогают детям с трудностями в обучении, поведении и социальной адаптации, а также оказывают поддержку родителям и педагогам. Список форматов оказания помощи включает в себя:

  • • Психологические консультации,
  • • Коррекцию поведения,
  • • Логопедию и дефектологию (исправление дефектов речи, развитие коммуникативных навыков),
  • • Проведение ПМПК — психолого-медико-педагогической комиссии, которая обследует ребенка и дает рекомендации по выбору образовательной программы,
  • • Поддержку адаптации приемных детей и сопровождение замещающих семей

3. Социальные приюты для детей и подростков

Это специализированные стационарные учреждение временного проживания детей-сирот, а также детей, которые остались без присмотра родителей из-за их болезни, проблем с финансами, жестокого обращения. Основная цель — защита несовершеннолетних, предоставление безопасного места, психологическая и медицинская реабилитация и обучение.

4. ЦОСО

Центр организации социального обслуживания, подведомственный Комитету по социальной политике, предоставляет широкий спектр программ поддержки: от выдачи путевок в летние лагеря до организации временного проживания для матерей с детьми, оставшихся без крова. Специалисты центров —  Служба социальных участковых — помогают сориентироваться в многообразии государственных льгот и услуг, составляют индивидуальный план развития семьи и координируют взаимодействие с разными ведомствами (здравоохранением, образованием, службой занятости).

Некоммерческие организации и благотворительные фонды

В Санкт-Петербурге существует развитая система НКО. Часто они предлагают более гибкие программы или узкоспециализированную помощь, которую сложно найти в госсекторе. Здесь помощь можно получить анонимно и быстро, без сбора большого пакета документов, который иногда требуют государственные учреждения. Примеры таких организаций:

  • • «Родительский мост», «Апрель» и «Дети ждут» — благотворительные фонды, помогающие приемным семьям, сиротам, воспитанникам и выпускникам детских домов и родителям, которые находятся на грани отказа от ребенка.
  • • «Антон тут рядом» — фонд системной поддержки людей с аутизмом, направленной на создание жизненного маршрута: от ранней диагностики и дошкольного инклюзивного образования до сопровождаемого трудоустройства и самостоятельной жизни в обществе.
  • • «Ночлежка» — НКО, возвращающая бездомных людей к обычной жизни, помогая едой, теплом, работой, оформлением инвалидностей, документов, пособий, защитой прав, оспариванием незаконных сделок с недвижимостью, поиском родственников.
  • • Сообщества «Анонимных» — это некоммерческие группы взаимопомощи, основанные на программе «12 шагов». Они объединяют людей с разными зависимостями или членов их семей с целью делиться опытом и помогать друг другу оставаться в трезвости и справляться с психологическими трудностями.

Кризисные центры

Существуют специальные кризисные центры, которые оказывают бесплатную экстренную помощь в опасных и травмирующих жизненных ситуациях. Чаще всего их работа направлена на поддержку уязвимых слоев населения. Вот некоторые из них:

  • • Кризисные центры для женщин и матерей («ПОЛИНА», «Свет надежды», ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам»)  — сюда могут обратиться женщины, столкнувшиеся с домашним насилием или находящиеся в состоянии острого жизненного кризиса, чтобы получить защиту и выстроить новую стратегию жизни. 
  • • Организации помогающие лицам, пережившим сексуализированное насилие, и их близким («Сестры», «Тебе поверят», «Ювента»), где психологи, врачи и юристы помогут без осуждения анонимно и конфиденциально.

Телефоны и чаты доверия

Если ситуация угрожает жизни и здоровью — звоните в скорую или полицию. За психологической помощью здесь и сейчас — обращайтесь на горячии линии поддержки:

  • 1. Телефон доверия экстренной психологической помощи (004) — городская служба, принимающая звонки круглосуточно и бесплатно по любым сложным вопросам.
  • 2. Единый телефон доверия (8-800-2000-122) — круглосуточно, бесплатно и анонимно для детей и родителей.
  • 3. «Твоя территория» и «1221» — онлайн-проекты чатов психологической помощи подросткам и молодежи до 21-23 лет.

Психологические центры

По всему городу разбросано множество психологических центров, которые, как и мы, оказывают индивидуальную, семейную и групповую поддержку клиентам по различным запросам, в том числе уникальным, для которых пока не предусмотрена помощь в бюджетных организациях. Институт психотерапии и консультирования «Гармония», например, открыл бесплатный кабинет психологической помощи студентам и членам их семей. А в центре «Альтернатива» помогают людям, проявляющим агрессивное и насильственное поведение, в том числе в семье. В нашем же центре мы сконцентрированы на индивидуальной и групповой помощи детям и взрослым в развитии навыков общения и счастливой жизни в целом.